Swisscom IT Services

Zitat

„Der performante Zugriff über das Internet war eine Grundvoraussetzung für den Erfolg des Virtualisierungsprojekts. Mit Citrix XenDesktop konnten wir die Anforderungen der Benutzer erfüllen: Die Entwickler in Madrid und München bestätigen uns, dass die Desktop-Performance mit einem lokal installierten Arbeitsplatzrechner vergleichbar ist.“

Patrick Kaeslin,
Head of Front End Engineering,
Swisscom IT Services AG

Das Unternehmen

Swisscom IT Services gehört zu den führenden Schweizer Anbietern von Informatikdienstleistungen. Das Kerngeschäft umfasst die Integration und den Betrieb von komplexen IT-Infrastrukturen im Voll- und Teil-Outsourcing. Langjährige Erfahrung, umfassendes Know-how und die Umsetzung internationaler Technologietrends sind die Basis für wirtschaftliche und zukunftsorientierte IT-Lösungen. Das 2002 entstandene Unternehmen verfügt über ausgewiesene Branchenkenntnisse, insbesondere in den Bereichen Financial Services, Versicherungen, Telekommunikation und Healthcare. Swisscom IT Services garantiert Schweizer Datensicherheit und steht für hohe Stabilität, Zuverlässigkeit und Qualität.

Die Herausforderung

Swisscom IT Services beauftragte einen Dienstleister mit der Entwicklung eines neuen CRM-Systems für den Mutterkonzern Swisscom. Eine große Herausforderung war dabei, den externen Programmierern in unterschiedlichen Ländern Zugang zu den benötigten Entwicklungswerkzeugen zu verschaffen: Es musste nicht nur sichergestellt werden, dass der Sourcecode der CRM-Anwendung geschützt ist, sondern auch, dass die Entwickler von jedem Ort aus performant auf ihre Tools und Applikationen zugreifen können.

Die Lösung

Die IT-Tochter von Swisscom entschied sich, Citrix XenDesktop einzusetzen, um den externen Spezialisten virtuelle Windows-Desktops mit der kompletten Entwicklungssoftware über das Internet bereitzustellen. Die virtuellen Benutzerumgebungen werden im Rechenzentrum betrieben, sensible Daten verlassen das Unternehmen nicht. Zusätzlich verschlüsselt die SSL-VPN-Lösung Citrix Access Gateway die gesamte Kommunikation beim Zugriff über das Web. Für eine gute Desktop-Performance sorgt das leistungsfähige Citrix ICA-Protokoll: Die Entwickler können mit allen Applikationen wie mit lokal installierten Programmen arbeiten.

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Swisscom IT Services  


Rechenzentrum Foto: Swisscom

Kundennutzen


  • Sicherer Zugang über das Internet auf interne Entwicklungsumgebung
  • Zuverlässiger Schutz des Anwendungs-Sourcecodes
  • Schnelle und kostengünstige Integration neuer Anwender
  • Gute Anwendungs-Performance über jede Verbindung